Drive-In, Update

Ich schrieb ja, dass ich mich irgendwie etwas betrogen und verarscht fühlte aufgrund des fehlenden Burgers. Nun, immerhin hat man auf meine Beschwerde-E-Mail reagiert. Das ist zwar auch erst auf erneute Nachfrage passiert, aber immerhin gab es eine Reaktion.

Die fiel wie folgt aus: Ich wurde gebeten, meine Adresse bekannt zu geben, damit man mir zur Wiedergutmachung ein paar Gutscheine zukommen lassen könne. Ich wollte noch nachfragen, ob so etwas 2025 nicht digital möglich wäre, war aber doch sehr froh, dass ich überhaupt eine Antwort erhalten habe und habe es dabei belassen.

Die Gutscheine kamen die Tage auch an: Ich bekomme einen Burger, ein kleines Getränk sowie ein mal kleine Pommes gratis. Der Wert übersteigt knapp den Schaden, der mir durch den vorhergehenden Betrug entstanden ist. Ich bin aber weder ein Fan von Pommes noch von den Softdrinks, die dort angeboten werden. Wieso man mir nicht einfachen einen Wertgutschein zukommen hat lassen, wenn eine direkte Erstattung schon nicht möglich ist, wird wohl auf immer das Geheimnis dieses Franchise-Nehmers bleiben.

Aber: immerhin, es wurde reagiert. Im Fall meiner Klemmbausteinbestellung warte ich noch immer auf eine Reaktion.