Totstellen

Ich habe vor ein paar Wochen im Online-Shop eines Künstlers ein paar Musikstücke als MP3-Download erworben, außerdem habe ich neue Musik als physischen Datenträger vorbestellt. Bezahlt habe ich via Debitkarte. Leider habe ich einen kleinen Fehler gemacht, der mich wahnsinnig wurmt: Ich habe einen Tippfehler in meiner E-Mail-Adresse. Diese endet auf .de, ich tippte .dee. Aufgefallen ist mir das ungünstigerweise erst bei der abschließenden Zusammenfassung der Bestellung, nachdem ich bezahlt hatte. Natürlich erhalte ich so auch keinen Download-Link für die gekauften MP3-Dateien. Gut, also dem Künstler via Kontaktformular auf der Website eine Nachricht geschrieben, inkl. Screenshot der Bestell-Zusammenfassung und richtiger E-Mail-Adresse, mit der Bitte um Zusendung der Bestell-Zusammenfassung und der Download-Links. Alternativ könne er die Bestellung auch gerne stornieren, ich würde dann einfach neu bestellen.

Eine Woche zog ins Land, keine Reaktion. Ich schrieb erneut, sendete nochmal alles mit und verwies auf meine Nachricht von vor einer Woche.

Eine weitere Woche verging, keine Reaktion.

Jetzt, drei Wochen später, werde ich nochmal schreiben. Erhalte ich dann wieder genau Null Reaktion, werde ich versuchen, den Betrag über meine Bank zurückbuchen zu lassen.

Ich unterstütze Künstler gerne direkt. Wenn der Künstler einen Online-Shop hat, umso besser. Aber dann muss hier auch auf Anfragen von Unterstützern bzw. Kunden reagiert werden.